إدارة المخاطر والمطالبات

إدارة المخاطر والمطالبات

إدارة المخاطر والمطالبات

يزوّد هذا البرنامج التدريبي حول إدارة المخاطر والخسائر في الموانئ والملاحة البحرية المتخصصين في هذا المجال بالمهارات التي يحتاجونها للتعامل مع مختلف المخاطر التي يواجهونها. ويغطي إدارة الأزمات والاستجابة للكوارث وتقييم المسؤولية وإدارة التأمين. سيتعلم المشاركون كيفية إدارة المطالبات بفعالية، ومنع المنازعات في النقل الدولي وتعزيز جودة إدارة المخاطر في أنشطتهم في الموانئ والنقل البحري، من خلال دمج الممارسات القانونية والتأمينية الجيدة.

المقدمة

تُعد إدارة المخاطر والخسائر عنصراً أساسياً من عناصر سلامة واستدامة الموانئ والأنشطة البحرية. تتعرض الموانئ، بسبب دورها المحوري في التجارة العالمية، لمجموعة متنوعة من المخاطر، سواء كانت متعلقة بالأمن أو الإصابات البحرية أو نزاعات البضائع. ويوفر هذا البرنامج التدريبي الأدوات اللازمة لفهم الترابط بين المخاطر، والتدخل بفعالية في حالة المطالبة وإتقان الجوانب القانونية والتأمينية المرتبطة بالمطالبات في قطاع الموانئ والنقل البحري.

أهداف التكوين العامة :

إدارة مخاطر الموانئ: توفير رؤية عالمية للمخاطر، وإطلاع المديرين على ترابطها والأزمات المحتملة والاستجابات المناسبة للتعامل معها.

إدارة المطالبات البحرية والموانئ: التدريب على الاستجابة الفعالة للمطالبات وإدارة التأمين وتقييم تكاليف المسؤولية والأضرار.

إدارة مطالبات النقل والشحن: تعلم كيفية تجميع ملف المطالبات وتنفيذ التدابير الاحترازية وإدارة عقود التأمين وإجراءات مراقبة الجودة.

منع المطالبات وإدارتها في مجال النقل الدولي: إتقان العقود القياسية وفهم مسؤوليات المشاركين في سلسلة النقل ومعرفة كيفية منع المطالبات والمنازعات مع تحديد سبل الانتصاف الممكنة.

لن تساعدك دوراتنا التدريبية على تطوير مهاراتك فحسب، بل ستساعدك أيضاً على ضمان الامتثال والسلامة في مجال عملك البحري المهني.

البرنامج التكويني

  • الكود

    أهداف التكوين

    المدّة

  • GR-P

    تزويد مديري السلامة برؤية شاملة للمخاطر، وتوضيح الترابط بين المخاطر والأزمات والاستجابات والنهج التي يجب اعتمادها للتغلب عليها.

    2 يومان

  • GSMP

    -التدخل بفعالية في حالة وجود مطالبة بحرية أو مينائية - معرفة كيفية تنفيذ التغطية التأمينية التي توفرها العقود وتوضيح الظروف التي حدثت فيها المطالبة من أجل تحديد وتقييم المسؤولية وتكلفة الخسارة. - التفاوض مع شركات التأمين للحصول على تغطية تأمينية تفي بمتطلبات إدارة المطالبات ذات الجودة العالية.

    3 أيام

  • GSTM

    -تجميع ملف المطالبة. -تحديد الإجراءات الاحترازية المناسبة لكل حالة واتخاذ التدابير الاحترازية المناسبة لكل حالة. -إدارة وثائق التأمين والإبلاغ عن المطالبات. -التفاعل مع مختلف الإدارات والشركاء والأطراف المعنية، داخلياً وخارجياً. المشاركة في التحليل كجزء من إجراءات المراقبة التجارية ومراقبة الجودة.

    3 أيام

  • PGSL

    - إتقان أحكام العقود القياسية. - فهم حقوق والتزامات ومسؤوليات المشاركين في سلسلة النقل الدولي. -معرفة كيفية منع المطالبات والمنازعات. تحديد مختلف سبل الانتصاف المتاحة.

    4 أيام

تواصل معنا

ممر علي باش حامبا، حلق الوادي، 2060، تونس

arArabic

ابق على اطلاع

سيصدر قريباً